Политика за поверителност

Последна актуализация: [05.01.2026]

Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който „Арей Груп“ ЕООД, ЕИК [BG203649316], със седалище и адрес на управление: гр. Асеновград, ул. Воденска 1, телефон:+359 886 277 577, e-mail:office@ironart.bg , в качеството си на администратор на лични данни, обработва личните данни на потребителите и клиентите на сайта IronArt.bg.

1. Кой обработва Вашите лични данни

Администратор на лични данни е:

„Арей Груп“ ЕООД
ЕИК: BG203649316
Адрес: гр. Асеновград, ул. Воденска 1
Телефон:+359 886 277 577
E-mail: office@ironart.bg

2. Какви лични данни обработваме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме следните категории лични данни:

име и фамилия;
телефонен номер;
e-mail адрес;
адрес за доставка и/или фактуриране;
данни за фирма и ЕИК, когато се изисква фактура;
данни за поръчки, заявки, запитвания и кореспонденция;
IP адрес, данни за устройството, браузъра и поведението Ви в сайта;
данни, свързани с плащания, доколкото са необходими за изпълнение на поръчката.

3. За какви цели използваме личните данни

Обработваме личните Ви данни за следните цели:

приемане, обработване и изпълнение на поръчки;
доставка на закупени продукти;
издаване на счетоводни документи;
комуникация с Вас относно поръчки, запитвания, рекламации и обслужване;
защита на законните интереси на търговеца, включително предотвратяване на злоупотреби и защита на сайта;
спазване на законови задължения;
изпращане на маркетингови съобщения, когато е налице законово основание или съгласие;
анализ на трафика и подобряване работата на сайта.

4. На какво правно основание обработваме данните

Обработването се извършва на едно или повече от следните основания:

изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключване на договор;
изпълнение на законово задължение;
легитимен интерес на администратора;
изрично съгласие, когато такова е необходимо.

5. Колко дълго съхраняваме данните

Съхраняваме личните данни за срок, необходим за постигане на целите, за които са събрани, освен ако по закон не се изисква по-дълъг срок. Обичайно:

данни за поръчки и счетоводни документи се съхраняват според приложимото счетоводно и данъчно законодателство;
данни от запитвания и кореспонденция се съхраняват за разумен срок, необходим за обработка на комуникацията и защита при евентуални претенции;
данни, обработвани въз основа на съгласие, се съхраняват до неговото оттегляне или до отпадане на целта.

6. На кого можем да предоставяме данните

Вашите лични данни могат да бъдат предоставяни, само когато това е необходимо за функционирането на сайта, изпълнението на поръчки или спазването на законови задължения, на следните категории получатели:

куриерски и логистични компании за обработка и доставка на поръчки;
доставчици на хостинг, поддръжка и технически услуги;
счетоводни и правни консултанти;
доставчици на услуги за измерване, анализ и маркетинг;
платежни оператори, когато е приложимо;
държавни органи и институции, когато това се изисква по закон.

Когато използваме куриерски интеграции, може да предоставяме данни като име, телефон, адрес за доставка, e-mail адрес и информация за поръчката, доколкото това е необходимо за обработка, изпращане, проследяване и доставка на пратката.

7. Използване на аналитични и маркетингови инструменти

Сайтът може да използва инструменти на трети страни за анализ на трафика, измерване на ефективността на рекламата и подобряване на услугите, включително:

Google tag / Google Ads conversion tracking за измерване на действия на сайта след взаимодействие с реклама;
Meta Pixel за измерване на действия на потребителите в сайта, изграждане на аудитории и оптимизиране на рекламни кампании;
други аналитични или маркетингови инструменти, когато това е приложимо.

Тези инструменти могат да обработват технически данни като IP адрес, информация за браузър и устройство, поведение в сайта, посетени страници, извършени действия и данни за взаимодействие с рекламно съдържание. Google Ads описва, че Google tag може да задава собствени бисквитки на домейна за по-точно измерване на конверсии, а Meta посочва, че Meta Pixel се използва за измерване на действията на потребителите на сайта и ефективността на рекламите.

Използването на незадължителни аналитични и маркетингови технологии следва да се извършва съгласно приложимите правила и настройките за съгласие в сайта. Подробности са налични в Политиката за бисквитки. За GDPR съвместимост Meta изрично посочва, че всеки бизнес носи самостоятелна отговорност за спазването на приложимото право при използване на Meta Pixel.

8. Срокове за съхранение

Личните данни се съхраняват за срок, необходим за постигане на целите, за които са събрани, освен ако законът не изисква по-дълъг срок. Обичайно:

данни по поръчки, фактури и счетоводни документи се съхраняват съгласно приложимото данъчно и счетоводно законодателство;
данни по клиентски запитвания и кореспонденция се съхраняват за разумен срок за обслужване и защита при евентуални претенции;
данни, обработвани въз основа на съгласие, се съхраняват до оттегляне на съгласието или до отпадане на целта;
данни, събирани чрез бисквитки, тагове и пиксели, се съхраняват според съответния инструмент, настройките му и сроковете, определени от доставчика и конфигурацията на сайта.

9. Как да упражните правата си

Можете да упражните правата си чрез писмено искане до:

При въпроси относно обработването на лични данни, бисквитки, аналитични инструменти, рекламни технологии или упражняване на права, можете да се свържете с нас на:

Телефон:+359 886 277 577

E-mail: office@ironart.bg
Адрес: Пловдив, бул. „6-ти Септември“ № 223

За целите на сигурността е възможно да поискаме допълнителна информация за потвърждение на самоличността Ви.